Per domande o per prenotare una toelettatura chiamate 039 792965.

La prenotazione è preferibile, tuttavia i clienti senza appuntamento sono sempre serviti. La vaccinazione antirabbica e il microchip sono richiesti per tutti i clienti, senza eccezioni.

Servizi

Si prega di notare che i nostri prezzi standard sono solo indicazioni generali, e la tariffa del servizio effettivo può variare in base alla dimensione globale e al temperamento del vostro animale domestico, la condizione e la lunghezza del pelo, così come i trattamenti specifici che o si chiede o che raccomandiamo.

No pulci no zecche

Per favore - No pulci no zecche! AlanDog è un’area SENZA PULCI NE ZECCHE. Per favore aiutaci a mantenere priva di parassiti la nostra area benessere, assicuratevi che il vostro animale domestico ne sia privo. Se durante il lavaggio verrano trovati questi parassiti, siamo obbligati a sottoporre l’animale al nostro trattamento naturale contro delle pulci e zecche applicando un costo aggiuntivo.

Salute / Sicurezza

Abbiamo la responsabilità di garantire la salute e la sicurezza di tutti gli animali che si recano nella nostra struttura, quindi si raccomanda di ogni ospite del salone di essere in regola con tutte le vaccinazioni.

Tutti gli ospiti del nostro salone dovranno esibire un documento comprovante l’avvenuta vaccinazioni antirabbica.
Tutti gli ospiti del nostro salone dovranno essere muniti di microchip e regolarmente registrati presso l’anagrafe nazionale come prescritto dalla legge.

Ti preghiamo di comprendere che le vaccinazioni proteggono sia il nostro personale sia gli animali domestici. Dal momento che abbiamo molti animali che visitano il salone, è importante che tutti gli animali domestici siano protetti da queste vaccinazioni.

Si prega di ricordare che non tutti gli animali domestici possono ricevere i servizi di toelettatura. La salute e l'età possono determinare che il vostro animale domestico possa o no beneficiare dei nostri servizi professionali. Sarete informati degli eventuali problemi al momento dell'arrivo.

Siete inderogabilmente obbligati a metterci al corrente nel caso in cui il vostro animale sia affetto da qualunque tipo di patologia. In caso di mancata comunicazione o in caso di patologie non a vostra conoscenza sarete ritenuti responsabili e sarete obbligati a risarcire ogni eventuale danno arrecato dal vostro animale domestico. Inoltre se durante il servizio il vostro animale domestico necessiterà di immediate cure da parte di un medico veterinario sarete obbligati a saldare la parcella del medico.
Se il cane è anziano, affetto da problemi fisici, o in cura dal veterinario per una condizione che potrebbe essere aggravata dalla toeletta, vi verrà richiesto di fornire un certificato medico ed una liberatoria.
Se il vostro animale domestico è particolarmente nervoso, impaurito, o eccitabile,vi sarà richiesto di aiutarci per contribuire a tranquillizzare il vostro animale al fine di rendere l’esperienza il più piacevole possibile. Nel caso fosse necessaria la sua presenza durante la toelettatura nei locali ad esso adibita la direzione declina ogni qualsivoglia responsabilità in merito ad eventuali infortuni.
Se un animale domestico diventasse troppo agitato, il nostro staff non tenterà di forzare per nessun motivo il servizio sull’animale.
Cuccioli e gattini devono avere almeno 4 mesi o più ed essere in regola con tutte le vaccinazioni.

Le politiche di appuntamento

Grazie in anticipo per la vostra comprensione per quanto riguarda la nostra politiche di appuntamento. Sappiamo che di volta in volta le cose accadono e noi faremo del nostro meglio per soddisfare il vostro programma, tuttavia ci sforziamo di fornire un servizio professionale, dall'inizio alla fine con la vostra collaborazione.

Cancellazione o non presentazione

Come ogni servizi che apprezziamo molto tempo per riempire la sua nomina dovrebbe essere in grado di farlo.
Abbiamo disponibilità limitata, soprattutto durante i giorni come il sabato
Preavviso: in caso di impossibilità a presentarsi per l’appuntamento si prega di fornire un preavviso di alemo di 24 ore. La mancata cancellazione si tradurrà in una richiesta di € 20 come risarcimento. Noi effettuiamo una chiamata di cortesia come promemoria 24 - 48 ore prima per ricordarvi l’appuntamento.

L'appuntamento è riservato per il tuo animale domestico. Se sei in ritardo, sei pregato di telefonare. Il tuo appuntamento resterà valido per un massimo di 30 minuti. Se si arriva oltre 30 minuti l’orario fissato per l'appuntamento, i € 20 come risarcimento di cancellazione saranno applicate e il suo appuntamento sarà annullato.

Durata del servizio / attesa

Il tipo di servizio richiesto determina la durata del soggiorno. Facendo il bagno in genere richiede non più di 1 ora, la tosatura non più di 1,5 ore, lo stripping può richiedere fino a 2-4 ore. La nostra politica è quella di riconsegnare tutti gli animali domestici entro 1 ora dal completamento del servizio a causa di spazio limitato e il comfort degli animali. Fateci sapere in anticipo se avete necessità particolari, in caso contrario, ci riserviamo il diritto a riscuotere a titolo di risarcimento per soggiorni oltre orario determinato in (€ 10/ora per cane).

Si può scegliere di attendere mentre il vostro animale domestico viene Toelettato, ma per la sicurezza di tutti gli animali domestici, non è consentito ai proprietari in attesa di entrare all'interno della nostro area toelettatura.

Al proprietario dell'animale è normalmente fatto divieto di accedere ai locali adibiti alla toelettatura, nel caso fosse necessaria la sua presenza la direzione declina ogni qualsivoglia responsabilità in merito ad eventuali infortuni.